小米SU7“无忧服务包”上线：售价1299元
小米汽车推出了全新选装服务包，命名为“无忧服务包”，其售价为1299元/年；在小米SU7(图片|配置|询价)一系列的选装方案里，笔者认为这个服务包是最值得关注的，并且其他品牌的相关选装包也可以借鉴。
其内容包括：
- 免费车载网络
- 免费喷漆（累计2个标准面/最高价值2000元）
- 免费基础保养
- 最多八次免费维保取送车
- 免费事故救援
- 电池维修无忧
- 省心事故理赔
- 原厂配件保障
- 上门补胎
- 等
大多数新能源汽车在后期为车主提供的服务包都比较有限，基本是以收费的车机流量为主，售价几百元不等；而小米SU7的无忧服务包里首先包括了基础的流量，同时增加了一系列的服务，其中基本都是车主的刚需。
比如上门补胎是很有意义的，因为新能源汽车基本都没有备胎（个别硬派车型除外），那么小米汽车提供“7*24h”的不限次数上门补胎就很有意义了；不过目前只是指定城市才有该方案，毕竟小米汽车的门店还没有铺完，相信到一城一店的时候就都可以是使用了。
无忧选装包的关键价值是提供了基础保养、免费喷漆，以及电池维修无忧和省心事故理赔；在真实的汽车用户的眼里，这些项目才是真金白银，保养的费用等于预支，看似不划算，可是在1299元的无忧服务包里还有钣喷维修，对于新手司机而言就挺划算了。
重点是其动力电池提供免收免赔部分维修费，如果动力电池因事故受损并因其他原因导致保险拒赔，车主则可以通过电池维修无忧的方案来减少维修的成本；普通的保险事故也不用让车主等待，不论保险公司有没有及时垫付或结维修款，车主都可以在车辆修好之后直接开走。
综上所述，小米汽车推出的无忧服务包价值超过1299元，实际仅前三项的价值就与指导价相当，后续六项则是附加价值，等于“车险Plus”；由此可见小米汽车真的非常聪明，这样的方案可以大幅提高用户粘性，也能把潜在用户更多的转化为真正的用户。同时可能看出来小米汽车所具备的“用户思维”，能站在用户的角度分析才能拿出真正具备吸引力的方案与产品。
相信这个方案的推出可以推动小米SU7七月份的销量增长，这个方案值得其他车企借鉴。
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